Términos y Condiciones

Última actualización: 05 de septiembre de 2025

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

1. Identificación del Proveedor

El presente sitio web https://nuclearx.app (en adelante, el "Sitio Web") es operado y propiedad de NuclearX, SA de CV (en adelante, "NuclearX" o "el Proveedor"), una sociedad mexicana debidamente constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal ubicado en Melero y Piña 900, Col. San Sebastián, Toluca, Estado de México, C.P. 50150, México.

2. Aceptación de los Términos

El acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como la contratación de los servicios ofrecidos por NuclearX a través del mismo, implican la aceptación expresa e irrevocable de todos y cada uno de los términos aquí estipulados. Si usted (en adelante, "el Usuario" o "el Cliente") no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y nuestros servicios.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

3.1. Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, audio clips, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad exclusiva de NuclearX o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial.

3.2. La marca NuclearX y su logotipo son marcas registradas propiedad de NuclearX, SA de CV. Se prohíbe expresamente su uso no autorizado.

3.3. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública, comunicación pública o cualquier otro uso del contenido del Sitio Web, total o parcial, con fines comerciales o no comerciales, sin la autorización previa y por escrito de NuclearX. Cualquier infracción a estos derechos será perseguida conforme a la ley.

4. Servicios Ofrecidos

NuclearX se especializa en la prestación de servicios profesionales en el ámbito industrial y de la capacitación, que incluyen, pero no se limitan a:

  • Radiotrazado y escaneo gamma.
  • Transporte seguro de material radiactivo.
  • Gestión integral de desechos radiactivos.
  • Monitoreo y descontaminación radiactiva.
  • Impartición de cursos de capacitación y certificación.
  • Control de calidad y levantamiento de niveles de equipos de rayos X.

5. Condiciones Específicas de los Servicios Técnicos e Industriales

5.1. Autorización del Cliente: La ejecución de los servicios en las instalaciones del Cliente se realizará única y exclusivamente bajo su venia y autorización expresa, concedida mediante la firma de una orden de servicio o contrato equivalente.

5.2. Alcance de los Servicios: Los servicios se limitarán estrictamente a lo especificado en la cotización y orden de servicio aceptada. NuclearX no se responsabiliza por modificaciones, daños o alteraciones en los procesos productivos, operativos o tecnológicos del Cliente que no estén directa y causalmente relacionados con la ejecución negligente de los servicios contratados.

5.3. Seguridad Industrial: NuclearX cumple con todas las medidas de seguridad industrial, radiológica y ambiental aplicables según la normatividad mexicana. El personal de NuclearX actuará en todo momento bajo sus propios procedimientos de seguridad, los cuales cumplen con los estándares más rigurosos.

5.4. Manipulación de Equipos del Cliente:

  • a) El Cliente reconoce que es el único responsable del estado de conservación, integridad y condiciones operativas de sus propios equipos e instalaciones.
  • b) Cuando los servicios contratados impliquen la manipulación de equipos propiedad del Cliente (ej. equipos de rayos X), NuclearX realizará dicha manipulación con el máximo cuidado y profesionalismo. Sin embargo, NuclearX no asume responsabilidad alguna por daños, descomposturas o malfuncionamiento que surjan durante o con posterioridad a la prestación del servicio, cuando estos sean consecuencia directa o indirecta del estado preexistente de deterioro, antigüedad, falta de mantenimiento o condiciones delicadas de los equipos.
  • c) El Cliente se obliga a informar por escrito a NuclearX, con anterioridad al inicio de los servicios, sobre cualquier condición especial, known fault (falla conocida) o historial de malfuncionamiento de los equipos que serán objeto del servicio.

6. Limitación de Responsabilidad

NuclearX no será responsable por daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse de:

  • El uso indebido o incorrecto del Sitio Web.
  • Interrupciones en la disponibilidad del Sitio Web por causas de fuerza mayor o fallos en internet.
  • La decisión del Cliente de utilizar la información obtenida del Sitio Web o de los servicios.
  • Daños a equipos del Cliente derivados de las condiciones especificadas en el cláusula 5.4.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

7.1. Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

7.2. Para cualquier controversia que surja de la interpretación, ejecución o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someterán expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.

8. Modificaciones

NuclearX se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto a estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Correo Electrónico: contacto@nuclearx.app
  • Teléfono: 722 508 9729
  • WhatsApp: 722 448 0740
  • Domicilio Postal: Melero y Piña 900, Col. San Sebastián, Toluca, Estado de México, C.P. 50150, México.